Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD | TRACKERWAY

Visitantes del sitio web


Como la mayoría de los operadores de sitios web, trackerway.com recopila información de identificación no personal del tipo que los navegadores y servidores web generalmente ponen a disposición, como el tipo de navegador, la preferencia de idioma, el sitio de referencia y la fecha y hora de cada solicitud de visitante. El propósito de Trackerway.com al recopilar información de identificación no personal es comprender mejor cómo los visitantes de trackerway.com utilizan su sitio web.

Nuestro compromiso con la protección de datos.

El Reglamento General de Protección de Datos (GDPR, por sus siglas en inglés) es una legislación de la Unión Europea para fortalecer y unificar las leyes de protección de datos para todas las personas dentro de la Unión Europea. El reglamento entra en vigencia y es aplicable en mayo 25, 2018. Como empresa de la UE, fundada y dirigida por ciudadanos de la UE, pero también como personas que valoran la privacidad, estamos totalmente comprometidos a cumplir con GDPR. Esta página muestra nuestro compromiso con la protección de datos y hace transparente qué datos almacenamos sobre nuestros usuarios. En el período previo a la llegada de GDPR, revisaremos nuestras prácticas de protección de datos y las de los proveedores de servicios en los que confiamos. Actualizaremos este documento regularmente, pero lo que no cambiará es nuestro compromiso de ser totalmente compatibles con GDPR y todas las mejores prácticas para garantizar la privacidad de nuestros usuarios.

¿Tener preguntas?

Si tiene alguna pregunta sobre este tema, no dude en escribirnos a contact@trackerway.com o a través de nuestra página de contacto.

¿Qué datos recopilamos?

En nuestra página web:

En nuestro sitio web, utilizamos Google Analytics para ayudarnos a comprender, de forma anónima, cómo se utiliza el sitio. Hemos configurado a Google para que elimine automáticamente los datos de usuario recopilados después de 14 meses (el tiempo mínimo que Google permite). También utilizamos varias bibliotecas de javascript alojadas en el CDN de Cloudflare, consultePolítica de privacidad de Cloudflare. Para mostrar mapas en nuestra página de demostración (y en la vista de mapa de nuestros resultados de API) usamos Thunderforest. Al registrarse en nuestro nivel de prueba gratuito, debe proporcionarnos una dirección de correo electrónico. Necesitamos una dirección de correo electrónico para poder contactarlo con respecto a cualquier cambio en nuestro servicio o, por ejemplo, a esta política de privacidad. Almacenamos la dirección IP que usaste cuando te registras. Hacemos esto para que podamos detectar cuándo las personas intentan abusar del servicio al registrarse para múltiples cuentas. Además, en el momento del registro, solicitamos (pero no requerimos) algunos otros bits de información como nombre. Hacemos estas preguntas para que podamos ayudarlo mejor a comenzar a utilizar nuestro servicio. Sus respuestas se almacenan en una base de datos y son accesibles para nuestros empleados. Puede ver la información que nos proporcionó en el panel de su cuenta. Nuestra base de datos de usuarios está cifrada y se realiza una copia de seguridad periódica. Registrarse para una prueba gratuita requiere la aceptación de nuestros términos y condiciones públicamente disponibles.

Información del cliente / transacción financiera:

Si se convierte en un cliente que paga (en lugar de utilizar nuestra versión de prueba gratuita), deberá proporcionarnos información de facturación válida. Podremos ver su nombre, dirección de facturación, dirección de correo electrónico y número de IVA (si ha proporcionado uno). No podemos ver su número de tarjeta de crédito ni ninguna otra información financiera. Como era de esperar de cualquier negocio, por supuesto, compartimos los datos de transacción con nuestros contadores y con las autoridades fiscales pertinentes cuando pagamos el IVA y presentamos nuestra declaración anual de impuestos.

Acuerdo de Procesamiento de Datos

Convertirse en un cliente de nuestro servicio implica la aceptación de nuestro Acuerdo de procesamiento de datos, a menos que se acuerde explícitamente con nosotros por escrito.

Eliminación de datos

Cualquier usuario (pagado o de prueba gratuita) puede solicitar que se elimine su cuenta en cualquier momento, esto se puede hacer dentro del panel de su cuenta o contactándonos. Las cuentas de prueba gratuitas que no han estado activas (definidas como haber realizado al menos un signo en el panel de control de su cuenta) durante tres meses se eliminan automáticamente. Para los clientes que pagan, por supuesto, tenemos que mantener registros de todas las transacciones completadas para fines fiscales.

Manténgase informado

Se anunciarán cambios significativos en este documento en las cuentas de las redes sociales y en nuestro blog.