Combien de temps gardez-vous la route de l'historique sur vos serveurs?

Nous conservons l'intégralité du parcours de l'historique de vos véhicules dans nos serveurs pendant des jours 45! Si vous souhaitez conserver l'historique plus de X jours, nous vous offrons la possibilité de télécharger l'itinéraire de vos véhicules via notre fonction de stockage long.

Où puis-je voir la politique de confidentialité de vos services?

Track-Platform respecte pleinement la vie privée de ses utilisateurs. Nous nous assurons donc que notre société se conformera pleinement à la nouvelle législation GDPR. Tout utilisateur (payant ou d'essai gratuit) peut demander la suppression de son compte à tout moment. Cette opération peut être effectuée dans le tableau de bord de votre compte ou en nous contactant. Les comptes d'essai gratuits inactifs (définis comme ayant effectué au moins une signature dans le tableau de bord de leur compte) depuis trois mois sont automatiquement supprimés. Pour les clients payants, nous devons, bien sûr, conserver des enregistrements de toutes les transactions réalisées à des fins fiscales.

Nous vous suggérons de regarder notre mise à jour Confidentialité page et sur le nouveau Contrat de traitement de données. Pour tout type d’enquête, n'hésitez pas à nous contacter!

Combien d'appareils puis-je ajouter sur mon compte?

Il n’existe aucune limitation du nombre de périphériques que vous pouvez surveiller via notre application de suivi de véhicule. Une fois que vous avez acheté la licence appropriée correspondant à vos besoins, vous pouvez ajouter autant d'appareils que vous le souhaitez! Afin d'obtenir plus de détails concernant la tarification de nos services, veuillez nous contacter.

Combien coûte l'utilisation de votre logiciel?

La tarification de notre logiciel de suivi dépend du nombre de périphériques que vous souhaitez surveiller via notre Application de suivi GPS. Vous pouvez ajouter un à des milliers d'appareils GPS Tracker dans notre logiciel, en choisissant le plan d'abonnement que vous souhaitez.

Quels appareils GPS Tracker supportez-vous?

Notre pionnier Logiciel de suivi GPS prend en charge plus de périphériques 450 GPS Tracker de différents fabricants! Vous pouvez voir la liste complète de nos appareils GPS Tracker pris en charge sur notre page prise en chargeCependant, certains des fabricants les plus célèbres que nous soutenons sont:

  • Trackers GPS Teltonika
  • Coban GPS Trackers
  • Trackers GPS Xexun
  • Trackers GPS Meitrack
  • Trackers GPS de Fifotrack
  • Trackers GPS Bofan
  • Traceurs GPS Calamp
  • Trackers GPS Meiligao
  • Traceurs GPS Ruptela
  • TKSTAR GPS Trackers et beaucoup d'autres!

Pour voir la liste complète des supports pris en charge, veuillez visiter: https://track-platform.com/supported-devices/

Avez-vous des applications pour smartphone?

Oui, nous proposons des applications mobiles vous permettant de localiser et de suivre vos véhicules en temps réel, pendant que vous êtes sur la route! Pour plus de détails sur nos applications pour smartphone, consultez notre page d'application smartphone.

Et si j'ai besoin d'aide?

Si vous avez besoin de n'importe quel type d'assistance, vous pouvez utiliser notre page de contact afin de joindre notre équipe ou utiliser notre fonction de chat en direct (coin inférieur droit de votre écran). Si vous avez une question technique, il est préférable de créer un ticket d'assistance en visitant notre système de billetterie. ici .

Puis-je changer d'adhésion ou annuler mon compte à tout moment?

Oui, vous pouvez annuler votre abonnement quand vous le souhaitez, simplement en nous envoyant un courrier électronique à l'adresse [EMAIL PROTECTED] Si vous avez payé une adhésion à notre logiciel et que vous souhaitez annuler votre adhésion les premiers jours 7, vous recevrez un remboursement complet.

Si vous souhaitez annuler votre abonnement plus tard que 7 days, un le remboursement n'est pas disponible.

Quelles cartes utilisez-vous?

Notre logiciel de suivi est fourni avec différentes cartes 5, vous pouvez donc choisir celle que vous préférez! Pour le moment, les cartes suivantes sont disponibles dans notre logiciel de plateforme de suivi:

  • Google Maps (Google Streets, Google Satellite, Google Hybrid, Google Terrain)
  • Cartes Bing (route Bing, antenne Bing, hybride Bing)
  • Cartes Yandex
  • Mapbox (Mapbox Streets, Mapbox Satellite)
  • Carte OSM.

Que fait exactement votre logiciel de suivi?

En bref, nous dirions beaucoup de choses! Ce que nous vous proposons est un logiciel de suivi en temps réel pionnier qui prend en charge tous les appareils GPS Tracker. Vous pouvez maintenant ajouter plusieurs dispositifs GPS Tracker, de différents fabricants, et les afficher tous ensemble sur notre plate-forme. Une seule plateforme pour tous vos appareils GPS Tracker. Si vous n'avez pas d'appareil GPS Tracker, faites-le nous savoir et nous vous en fournirons un!