Politique de Confidentialité

Visiteurs du site


Comme la plupart des exploitants de sites Web, trackerway.com collecte des informations d'identification non personnelles, telles que le type de navigateur, les préférences de langue, le site référent, ainsi que la date et l'heure de chaque demande de visiteur. L'objectif de Trackerway.com lors de la collecte d'informations d'identification non personnelles est de mieux comprendre comment les visiteurs de Trackerway.com utilisent son site Web.

Notre engagement pour la protection des données

Le règlement général sur la protection des données (GDPR) est une législation de l'Union européenne visant à renforcer et à unifier les lois sur la protection des données pour tous les individus au sein de l'Union européenne. Le règlement entre en vigueur et devient applicable le mois de mai, 25, 2018. En tant qu’entreprise de l’UE fondée et dirigée par des citoyens européens, mais également en tant que personnes attachées à la protection de la vie privée, nous nous engageons pleinement à nous conformer au GDPR. Cette page expose notre engagement en matière de protection des données et rend transparentes les données que nous stockons sur nos utilisateurs. Avant l’arrivée de GDPR, nous examinerons nos pratiques en matière de protection des données et celles des fournisseurs de services sur lesquels nous comptons. Nous mettrons à jour régulièrement ce document, mais ce qui ne changera pas, c’est notre engagement à nous conformer pleinement au GDPR et à toutes les meilleures pratiques pour garantir la confidentialité de nos utilisateurs.

Avoir des questions?

Si vous avez des questions sur ce sujet, n'hésitez pas à nous écrire à contact@trackerway.com ou via notre page de contact.

Quelles sont les données que nous recueillons?

Sur notre site Internet:

Sur notre site, nous utilisons Google Analytics pour nous aider à comprendre, sous forme anonyme, comment le site est utilisé. Nous avons configuré Google pour supprimer automatiquement les données utilisateur collectées après plusieurs mois 14 (délai minimal autorisé par Google). Nous utilisons également diverses bibliothèques javascript hébergées sur le CDN Cloudflare.Politique de confidentialité de Cloudflare. Pour afficher les cartes sur notre page de démonstration (et dans la vue cartographique de nos résultats API), nous utilisons Forêt tonnerre. Lorsque vous vous inscrivez à notre niveau d’essai gratuit, vous devez nous fournir une adresse électronique. Nous avons besoin d'une adresse électronique pour pouvoir vous contacter concernant toute modification de notre service ou, par exemple, de cette politique de confidentialité. Nous enregistrons l'adresse IP que vous avez utilisée lors de votre inscription. Nous faisons cela afin de pouvoir détecter le moment où des personnes tentent d’abuser du service en s’inscrivant pour plusieurs comptes. De plus, au moment de l’inscription, nous demandons (mais n’exigeons pas) quelques autres informations, comme le nom. Nous posons ces questions afin que nous puissions mieux vous aider à utiliser notre service. Vos réponses sont stockées dans une base de données et accessible à nos employés. Vous pouvez voir les informations que vous nous avez fournies sur le tableau de bord de votre compte. Notre base de données d’utilisateurs est cryptée et régulièrement sauvegardée. Pour vous inscrire à un essai gratuit, vous devez accepter les conditions générales disponibles.

Information sur la transaction client / financière:

Si vous devenez un client payant (au lieu d'utiliser uniquement notre version d'évaluation gratuite), vous devrez nous fournir des informations de facturation valables. Nous pourrons voir votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse électronique et votre numéro de TVA (si vous en avez fourni un). Nous ne sommes pas en mesure de voir votre numéro de carte de crédit et toute autre information financière. Comme vous le feriez pour n'importe quelle entreprise, nous partageons bien sûr les données de transaction avec nos comptables et avec les autorités fiscales compétentes lorsque nous payons la TVA et que nous produisons notre déclaration de revenus annuelle.

Contrat de traitement de données

Devenir client de notre service implique l’acceptation de notre contrat de traitement de données, sauf convention contraire expresse et écrite de notre part.

Suppression de données

Tout utilisateur (payant ou d'essai gratuit) peut demander la suppression de son compte à tout moment. Cette opération peut être effectuée dans le tableau de bord de votre compte ou en nous contactant. Les comptes d'essai gratuits inactifs (définis comme ayant effectué au moins une signature dans le tableau de bord de leur compte) depuis trois mois sont automatiquement supprimés. Pour les clients payants, nous devons, bien sûr, conserver des enregistrements de toutes les transactions réalisées à des fins fiscales.

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Des modifications significatives de ce document seront annoncées sur les comptes de médias sociaux et notre blog.