Política de privacidade

Visitantes do site


Como a maioria dos operadores de sites, o trackerway.com coleta informações de identificação não pessoal do tipo que os navegadores e servidores normalmente disponibilizam, como o tipo de navegador, preferência de idioma, site de referência e a data e hora de cada solicitação de visitante. O objetivo do Trackerway.com ao coletar informações de identificação não pessoal é entender melhor como os visitantes do trackerway.com usam seu website.

Nosso compromisso com a proteção de dados

O Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) é a legislação da União Europeia para fortalecer e unificar as leis de proteção de dados para todos os indivíduos dentro da União Europeia. O regulamento torna-se efetivo e aplicável em maio 25, 2018. Como uma empresa da UE, fundada e dirigida por cidadãos da UE, mas também como pessoas que valorizam a privacidade, estamos totalmente comprometidos em estar em conformidade com o GDPR. Esta página apresenta nosso compromisso com a proteção de dados e torna transparentes os dados que armazenamos sobre nossos usuários. No período que antecede a chegada da GDPR, analisaremos nossas práticas de proteção de dados e as dos provedores de serviços nos quais confiamos. Atualizaremos este documento regularmente, mas o que não mudará é nosso compromisso de estar totalmente em conformidade com o GDPR e com todas as práticas recomendadas para garantir a privacidade de nossos usuários.

Tem perguntas?

Se você tiver alguma dúvida sobre este tópico, não hesite em escrever para nos escrever em contact@trackerway.com ou através de nossa página de contato.

Quais dados coletamos?

Em nosso site:

Em nosso site, usamos Google Analytics para nos ajudar a entender, de forma anônima, como o site está sendo usado. Nós definimos o Google para excluir automaticamente os dados coletados do usuário após 14 meses (o tempo mínimo permitido pelo Google). Nós também usamos várias bibliotecas javascript hospedadas no CDN da Cloudflare, por favor vejaPolítica de privacidade da Cloudflare. Para exibir mapas em nossa página de demonstração (e na visualização de mapa de nossos resultados de API), usamos Thunderforest. Ao se registrar no nosso nível de teste gratuito, você precisa nos fornecer um endereço de e-mail. Precisamos de um endereço de e-mail para que possamos entrar em contato com você sobre quaisquer alterações em nossos serviços ou, por exemplo, nesta política de privacidade. Nós armazenamos o endereço IP que você usou quando se registrou. Fazemos isso para que possamos detectar quando as pessoas tentam abusar do serviço registrando-se em várias contas. Além disso, no momento do registro, solicitamos (mas não exigimos) alguns outros bits de informação como o nome. Fazemos essas perguntas para que possamos ajudá-lo a começar a usar nosso serviço. Suas respostas são armazenadas em um banco de dados e acessíveis aos nossos funcionários. Você pode ver as informações que nos forneceu no painel da sua conta. Nosso banco de dados de usuários é criptografado e com backup regularmente. O registro para uma avaliação gratuita requer a aceitação de nossos termos e condições disponíveis publicamente.

Informações de transação do cliente / financeiro:

Se você se tornar um cliente pagante (em vez de apenas usar nosso teste gratuito), precisará fornecer informações de faturamento válidas. Poderemos ver seu nome, endereço de cobrança, endereço de e-mail e número de IVA (se você tiver fornecido um). Não podemos ver o número do seu cartão de crédito nem qualquer outra informação financeira. Como seria de esperar de qualquer negócio, é claro que compartilhamos dados de transação com nossos contadores e com as autoridades fiscais relevantes quando pagamos o IVA e arquivamos nossa declaração anual de imposto.

Contrato de Processamento de Dados

Tornar-se um cliente do nosso serviço implica a aceitação do nosso Contrato de Processamento de Dados, salvo acordo em contrário por escrito.

Exclusão de dados

Qualquer usuário (pago ou teste gratuito) pode solicitar que sua conta seja excluída a qualquer momento. Isso pode ser feito no painel da sua conta ou entrando em contato conosco. As contas de avaliação gratuitas que não estão ativas (definidas como tendo feito pelo menos um sinal no painel da conta) por três meses são excluídas automaticamente. Para os clientes pagantes, é claro que precisamos manter registros de todas as transações concluídas para fins fiscais.

Mantenha-se informado

Alterações significativas neste documento serão anunciadas em contas de mídia social e em nosso blog.